سياسة الشحن

1. عمليات الشحن:

   • نقوم بشحن المنتجات إلى العناوين المحددة من قبل العملاء عبر شركات الشحن الموثوق بها.
   • يتم معالجة وتجهيز الطلبات في غضون فترة زمنية محددة، عادةً خلال يومي عمل بعد استلام الطلب.

2. تكاليف الشحن:

   • يخضع تكلفة الشحن للموقع الجغرافي للعميل ووزن وحجم الطلب.
   • قد تتوفر خيارات الشحن المختلفة مع تكاليف متفاوتة وفقًا للخدمات المقدمة.

3. مدة التسليم:

   • تتغير مدة التسليم وفقًا للموقع الجغرافي للعميل وشركة الشحن المستخدمة.
   • يُرجى ملاحظة أن الظروف الجوية والعوامل الخارجة عن سيطرتنا قد تؤثر على مدة التسليم.

4. تتبع الطلبات:

   • يتم توفير أرقام التتبع للطلبات بمجرد شحنها، مما يتيح للعملاء متابعة حالة طلباتهم عبر موقع الشركة الناقلة.

5. العناوين المقبولة:

   • يُرجى تقديم عنوان دقيق وكامل للتسليم. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن عدم التسليم بسبب معلومات عنوان غير صحيحة.

6. الشحن الدولي:

   • قد تكون هناك رسوم جمركية أو ضرائب على الاستيراد تخضع للعملاء وفقًا للتشريعات المحلية لبلد الوجهة. تحتمل هذه الرسوم على المشتري.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية حول سياسة الشحن.